Unsere Leistungen – Ihre Vorteile

Als führender Anbieter von IT-Dienstleistungen setzen wir auf Expertise, Zuverlässigkeit und Flexibilität, um Ihnen ganzheitliche, individuelle Lösungen zu präsentieren. Wir sind darauf spezialisiert, maßgeschneiderte IT-Infrastrukturen zu konzipieren und geschäftskritische Handelsapplikationen im Finanzsektor erfolgreich zu betreiben. Mit hohen Service-Level-Agreements, transparenten Kostenstrukturen und unserer herstellerneutralen Herangehensweise bieten wir Ihnen eine verlässliche und unabhängige Zusammenarbeit. Unsere effizienten, kundenorientierten Prozesse ermöglichen es uns, agil auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und uns dynamisch an veränderte Anforderungen anzupassen.

Durch den Einsatz modernster Technologien und unterstützt von unserem erfahrenen Team von IT-Spezialisten sind wir in der Lage, ein breites Spektrum von Anforderungen im Banken- und Handelsumfeld abzudecken. Bei der Zusammenarbeit legen wir großen Wert auf eine transparente und verständliche Kommunikation, um eine effiziente und zielgerichtete Zusammenarbeit zu gewährleisten. Unsere maßgeschneiderten IT-Dienstleistungen zeichnen sich durch Vielfalt, Professionalität und Exzellenz aus.

Das spricht für ICF Systems AG

Erstklassige Rechenzentren in Europas Wirtschaftszentrum

Unsere erstklassigen, neutralen und mandantenfähigen Gebäudebetreiber mit Rechenzentren im pulsierenden Frankfurt bieten Unternehmen höchste Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung. Die strategische Lage im Herzen Europas und die Anbindung an wichtige Netzwerkknotenpunkte machen unsere Rechenzentren zur idealen Lösung für anspruchsvolle IT-Anforderungen. Die Integration von höchster Kategorie, den sogenannten Tier III+ -Rechenzentren, bringt zusätzliche Vorteile mit sich:

• Höchste Verfügbarkeit: Dank einer Verfügbarkeit von mindestens 99,995 % wird die zulässige Ausfallzeit auf weniger als 26,3 Minuten pro Jahr begrenzt, wodurch Ihre geschäftskritischen Systeme und Anwendungen nahezu durchgehend verfügbar sind.
• Vollständige Redundanz: Unsere Rechenzentren verfügen über vollständig redundante Systeme, einschließlich Energieversorgung, Kühlung und Netzwerkkomponenten, um die maximale Betriebszeit und kontinuierliche Leistung sicherzustellen.
• Erhöhte Sicherheit: Biometrische Zugangskontrolle und Videoüberwachung gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten und Systeme in unseren mandantenfähigen Gebäuden. Die strengen Anforderungen von Tier III+ -Rechenzentren bieten zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen.
• Skalierbarkeit und Flexibilität: Unsere neutralen und mandantenfähigen Rechenzentren wachsen mit Ihren Geschäftsanforderungen und passen sich dynamisch an Ihre Bedürfnisse an, während die Einhaltung der Tier III+ -Standards eine zukunftssichere Infrastruktur garantiert.
• Umweltbewusstsein: Einsatz von energieeffizienten Technologien und nachhaltigen Praktiken zur Schonung der Umwelt in unseren Gebäudebetreibungen. Tier III+ -Rechenzentren sind zudem auf Energieeffizienz und Nachhaltigkeit ausgerichtet.
• Optimale Vernetzung: Direkte Anbindung an wichtige Netzwerkknotenpunkte und Internet-Exchange-Plattformen ermöglicht schnelle und zuverlässige Verbindungen in unseren mandantenfähigen Rechenzentren. Die hohen Standards der Tier III+ -Kategorie sorgen für eine bessere Netzwerkperformance.
• Rund-um-die-Uhr-Support: Unser erfahrenes Personal bietet 24/7/365 Überwachung und technischen Support für unsere neutralen und mandantenfähigen Gebäudebetreiber.

Indem Sie sich für unsere neutralen und mandantenfähigen Gebäudebetreiber mit hochmodernen Rechenzentren in Frankfurt entscheiden, profitieren Sie von einer robusten und zuverlässigen IT-Infrastruktur, die Ihre Geschäftsprozesse optimiert und höchste Sicherheitsstandards bietet. Unser engagiertes Team von Experten unterstützt Sie bei der Planung und Implementierung individueller Lösungen.

IaaS, PaaS und ASP für Ihr Geschäftserfolg mit Managed-IT-Services der ICF Systems AG

Erleben Sie eine umfassende Managed-IT-Service-Lösung mit unserer zukunftsweisenden Komplettlösung aus IaaS, PaaS, ASP und SIEM. Bei ICF Systems AG übernehmen wir den IT-Betrieb, die IT-Infrastruktur und die Sicherheitsüberwachung für Ihr Unternehmen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unsere IaaS-Lösung bietet Ihnen eine skalierbare, Cloud-basierte Infrastruktur für agile Geschäftsprozesse. Unsere SaaS- und ASP-Angebote ermöglichen die Bereitstellung und Verwaltung von Softwareanwendungen und Diensten mit höchster Benutzerfreundlichkeit. Zusätzlich implementieren wir SIEM-Lösungen (Security Information and Event Management) für proaktiven Schutz und kontinuierliche Überwachung Ihrer IT-Sicherheit.

Mit Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und Innovation sorgen wir für eine reibungslose Integration und optimieren den Betrieb von IT-Diensten, Anwendungen und Sicherheitsüberwachung. Profitieren Sie von Flexibilität, Effizienz und jederzeitigem Zugriff auf Ihre Daten.

Vertrauen Sie auf ICF Systems AG als Ihren Managed-IT-Service-Anbieter und erleben Sie individuelle, auf Sie abgestimmte Lösungen, die Ihren spezifischen Bedürfnissen gerecht werden. Wir gewährleisten Sicherheit, Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, während wir die Verantwortung für Ihre IT-Systeme übernehmen und Ihr Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Transformation begleiten.

Unsere hohe Kompetenz zeigt sich in der Konzeption individueller IT-Infrastruktur-Plattformen, bei denen wir von der Optimierung bis hin zur Neukonzeption und Realisierung mit führenden Technologien arbeiten. Wir haben nachweisliche und langjährige Erfahrung im Betrieb von hochverfügbaren und geschäftskritischen Handelsapplikationen für Banken, Börsen und Finanzdienstleister.

Mit unseren hohen SLAs garantieren wir Ihnen konstante Kosten, während wir systemische, prozessuale und personelle Abdeckung aller regulatorischen Anforderungen bieten. Unsere kostenattraktive Beschaffung von Hard- und Software ermöglicht Ihnen wirtschaftliche Vorteile. Dabei setzen wir ausschließlich auf ausgewählte, langjährig erprobte Komponenten, um das hohe Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten.

Rund-um-die-Uhr-Kundensupport für optimale IT-Betreuung

Kundensupport auf Wunsch auch rund um die Uhr: Wir verstehen, dass Ihre geschäftlichen Anforderungen und IT-Infrastruktur nicht immer den üblichen Geschäftszeiten folgen. Deshalb bieten wir Ihnen auf Wunsch einen 24/7-Kundensupport an. Unser engagiertes Support-Team aus erfahrenen IT-Spezialisten steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung von Problemen und der Beantwortung von Fragen zu helfen, unabhängig von der Uhrzeit oder dem Wochentag.

Service-Level-Agreements für eine skalierbare und zukunftssichere IT-Infrastruktur

Service-Level-Agreements sind ein wesentlicher Bestandteil der Zusammenarbeit zwischen Ihnen und unserem Unternehmen. Sie definieren die Leistungsstandards, die wir bei der Bereitstellung unserer IT-Dienstleistungen erfüllen und garantieren. Unsere SLAs sind klar, verständlich und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Sie bieten Ihnen Sicherheit und Transparenz, indem sie die Verfügbarkeit, Leistung und Reaktionszeiten unserer IT-Dienste festlegen.

Unsere SLAs umfassen unter anderem die folgenden Aspekte:

• Verfügbarkeit: Wir garantieren eine hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme, um sicherzustellen, dass Ihre geschäftskritischen Anwendungen und Dienste jederzeit erreichbar und funktionsfähig sind. Wir setzen auf fortschrittliche Cloud-Technologien, um eine optimale Skalierbarkeit und Flexibilität zu gewährleisten.
• Reaktionszeiten: Wir verpflichten uns, agil und effizient auf eventuelle Probleme und Anfragen zu reagieren, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen.
• Wartung und Updates: Unsere SLAs legen fest, wie regelmäßige Wartungsarbeiten und Updates durchgeführt werden, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten und mögliche Sicherheitsrisiken zu minimieren. Wir nutzen innovative DevOps-Praktiken, um eine kontinuierliche Integration und Bereitstellung zu ermöglichen.
• Datensicherung: Wir garantieren, dass Ihre wichtigen Daten regelmäßig gesichert werden, um Datenverlusten vorzubeugen und die Kontinuität Ihrer Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Wir setzen auf moderne Big-Data- und Data-Analytics-Lösungen, um Ihre Daten effizient zu verwalten und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
• Support: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um bei Problemen und Fragen zu helfen. Die SLAs definieren die Erreichbarkeit des Supports und die erwarteten Antwortzeiten. Wir nutzen künstliche Intelligenz und Machine Learning, um unseren Kundenservice stetig zu optimieren und präzise Lösungen anzubieten.

Durch die Einhaltung unserer Service-Level-Agreements stellen wir sicher, dass Sie stets auf eine zuverlässige, skalierbare und zukunftssichere IT-Infrastruktur zählen können. Wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu erfüllen oder sogar zu übertreffen, um Ihnen ein Höchstmaß an Zufriedenheit und Vertrauen in unsere IT-Dienstleistungen zu bieten.

Wir sorgen für eine optimale Performance Ihrer IT-Systeme, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Als führender IT-Dienstleister bieten wir erstklassige, mandantenfähige Rechenzentren in Europas Wirtschaftszentrum, unterstützt von umfassenden Managed-IT-Services wie IaaS, SaaS und ASP. Mit individuellen IT-Infrastruktur-Plattformen, 24/7-Kundensupport und Service-Level-Agreements garantieren wir eine zuverlässige, skalierbare und zukunftssichere Lösung, die Ihren Geschäftsanforderungen gerecht wird. Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre IT-Systeme zu optimieren und Ihnen den Freiraum zu geben, sich auf Ihre geschäftlichen Prioritäten zu konzentrieren.